事”,一根绳捆住乱源
于阗使者来朝,路过秦州时,当地经略使拿客礼招待,结果使者飘得没边:在驿站住了一个多月,砸坏家具,还让手下人去街上抢吃的,老百姓白天都不敢开门。陈希亮听说后,一点不慌:“我以前招待过契丹使者,早摸透了——这些使者一开始不敢横,全是翻译(译者)在背后教坏的!我当时把翻译按规矩严惩,翻译怕了,使者立马老实;于阗这么个小国,还治不了?”
他立马派教练使拿着符节找于阗翻译,撂下狠话:“进了我秦州的地盘,敢有半点不守规矩,我直接斩了你!” 还让翻译写了军令状才放回去。等使者到了,一改之前的嚣张,对着陈希亮在庭院里跪拜。陈希亮也不刁难,让他们在两廊坐下吃饭,之后一路护送出境,没一个人敢闹事。
核心逻辑:不跟使者硬刚,抓“挑事的中间方”
使者横,根源在“译者想刷存在感、挑事邀功”,要是直接骂使者“没规矩”,只会让对方觉得“秦州欺负小国”,反而更横;而拿译者开刀,既断了“挑事的源头”,又没直接打使者的脸——翻译怕了不敢教坏,使者没了“靠山”,自然老实。
当代案例:外企代表嚣张,搞定“挑事助理”就稳了
某企业跟外企谈合作,外企代表一来就摆架子:开会迟到、打断我方发言,还让助理在旁边阴阳怪气“你们这方案太初级”。我方项目经理摸出规律:代表本来挺客气,全是助理在旁边煽风。
于是项目经理找机会单独跟助理聊:“我们是来谈合作的,不是来比高低的——你要是觉得方案有问题,咱们一条条提,合理的我们改;但要是再像刚才那样插话挑事,我只能跟你老板反馈‘你影响合作氛围’了。” 助理怕丢工作,之后再也不敢多嘴;外企代表没了“帮腔的”,态度也软了,合作顺利推进。
二、苏轼:怼高丽使者,管“押伴纵容”+守“年号规矩”,双管齐下防越界
高丽使者来进贡,不仅对州郡官员态度傲慢,连随行的“押伴使臣”(我方负责陪同的人)也飘了——这些押伴的本是当地管仓库的小官,却借着使者的势耍横,甚至敢跟当地的钤辖(军事官员)平起平坐。当时苏轼任杭州通判,直接派人警告押伴使臣:“高丽是仰慕咱们大宋才来进贡,按道理该恭恭敬敬。现在他们这么嚣张,不是你在旁边撺掇,他们敢吗?再不改,我直接上奏朝廷!” 押伴的怕了,立马收敛。
后来高丽使者给官吏送礼物,书信上写的是“甲子”(自己的年号),没按大宋的年号(熙宁)。苏轼直接把礼物退了,说:“高丽对我大宋称臣,却不用我朝的年号,这礼物我不敢收。” 使者赶紧改书信,用了“熙宁”年号,苏轼才收下。
核心逻辑:管好转介方(押伴),守住自己的规矩(年号)
押伴使臣纵容,等于“给外人递刀”,先管住他们,使者没了“内应”,自然没底气横;年号是“臣属对宗主国的规矩”,退回去不是刁难,是让对方知道“该守的底线不能破”——既没失礼,又没让对方越界。
当代案例:外贸客户耍横,怼代理+守合同,客户乖乖配合
某外贸公司跟东南亚客户合作,客户总以“货期慢”为由压价,还让本地代理在中间说“你们不降价,客户就找竞品”。外贸经理先找代理:“合同里写了货期,我们没违约;你要是再帮客户乱提要求,以后咱们的代理佣金就按合同扣。” 代理怂了,不再传话;接着经理跟客户说:“货期按合同来,降价不可能,但我们可以帮你优化清关流程,节省时间成本——要是你坚持违约换供应商,我们按合同要违约金。” 客户一看代理不帮腔、我方守规矩,只好按原合同来。
三、章纶:给也先定称呼,按“部落旧号”,不捧不踩刚刚好
明朝时,北方的也先杀了自己的主子脱脱不花,自称“大元田盛大可汗”,还派使者来进贡,想让明朝承认这个尊号。皇上让大臣们商量“该怎么称呼也先”,礼部郎中章
