步方剂构想，再进行辩论和融合。陈致远则尝试将问诊信息与可能的药材配伍建立逻辑关联，试图为未来标准化问诊流程积累数据模型。
这个过程繁琐而缓慢，一个案例往往需要反复讨论数次。
第三步：供应链破冰——与美思康辰的艰难协商
初步方剂确定后，最大的拦路虎出现了——生产。美思康辰的生产线是为大批量、标准化的膏方设计的，要为一盒膏方单独配料、单独投料、单独封装，其成本和管理难度呈指数级上升。
林静亲自与美思康辰的研发和生产负责人进行了多轮艰难的电话会议。
“林总，不是我们不支持，这实在太特殊了，生产线切换一次的成本，可能比这盒膏方本身的价值还高。”生产负责人语气为难。
“我理解您的困难。”林静态度诚恳而坚定，“但我们着眼的是未来。定制化是消费升级的大趋势，也是提升美思康辰品牌专业形象和客户粘性的利器。我们愿意承担额外的成本，并希望将此次尝试作为我们双方探索柔性生产、共创高端服务模式的起点。哪怕最初只有几盒，我们也希望能走通这个流程，为未来积累经验。”
最终，凭借林静的坚持和“静心坊”团队日益提升的销量地位，美思康辰方面同意，以“研发试验”的名义，特批生产首批共5份定制膏方，但明确了极高的成本费用。
第四步：交付与反馈——价值初显
当那份专门为王总定制的，融合了调经、安神、疏肝多种功效的“月禧安神定制膏”连同精美的定制证书送到她手中时，王总的惊喜超出了所有人的预期。
“太感动了！我真的没想到你们会这么用心！”她在电话里对苏曼说，“这不仅仅是一盒产品，我感觉我被真正地看见和理解了。这种专属的感觉，是任何标准化产品都无法给予的。”
更让人振奋的是，服用一周后，王总反馈睡眠质量有明显改善，月经期的焦虑感也有所减轻。虽然这远未到下定论的时候，但初步的正向反馈，给了团队巨大的信心。
首次尝试，成本高昂，流程曲折，仅服务了寥寥数人。但从战略上看，它意义非凡：
1. 验证了高端市场对定制服务的强烈需求和高付费意愿。
2. 探索并初步建立了一套从“深度问诊”到“专家论证”的内部协作流程。
3. 打通了与美思康辰在定制化生产合作上的“第一公里”，尽管艰难，但门已推开。
4. 极大地提升了核心团队操作复杂项目、整合专业资源的能力和信心。
林静在笔记本上，为这勇敢的第一步留下了记录：
“膏方定制服务，初尝试。过程之艰难，远超预期；意义之重大，亦超预期。
此尝试，如同在标准化生产的汪洋中，投下的一颗探索‘个性化岛屿’的石子。虽仅激起微小涟漪，却让我们窥见了海底山脉的轮廓。
它考验的是我们专业的深度、资源的整合力、流程的掌控力以及服务高端客户的软实力。此非一朝一夕之功，需久久为功。
然，此方向无疑正确。它将我们的竞争维度，从产品、模式，提升至‘专业解决方案’的层面。未来，当百川奔涌，我们不仅要有容纳百川的胸怀，更要有为特定溪流开凿专属河道的智慧与能力。
此次尝试，虽微虽小，却是我们迈向‘深度服务’与‘品牌升维’的关键一步。路虽远，行则将至。”
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(招代理)S
